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金融保险行业销售一部销售主管保险销售管理手册

第1章

1.1行业政策与合规底线

必须深入研读国家金融监督管理总局发布的《关于规范商业银行保险销售行为管理办法的通知》，明确严禁通过虚假宣传、夸大收益等手段误导客户，所有产品推介必须基于真实、准确的信息，违者将面临严厉处罚。要严格执行“双录”（录音录像）制度，确保每一笔保险销售过程全程留痕，对于高风险产品必须单独进行风险提示，并留存至少6个月的有效录像作为监管备查依据。

接着，需落实“双录”数据校验机制，系统会自动比对销售记录与投保单，若发现关键要素缺失或时间逻辑矛盾，系统应自动阻断交易流程并整改预警单。同时，应建立“合规免责清单