企业离职访谈实施方案.docx

企业离职访谈实施方案

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一、项目背景 3

二、方案目标 4

三、适用范围 5

四、基本原则 8

五、组织职责 10

六、访谈对象界定 12

七、访谈时点安排 15

八、访谈方式选择 17

九、访谈人员要求 18

十、访谈前准备 22

十一、信息收集要点 24

十二、沟通技巧要求 29

十三、保密管理要求 31

十四、访谈实施流程 34

十五、现场记录规范 38

十六、问题分析方法 40

十七、员工反馈整理 42

十八、改进建议生成 43

十九、结果汇总机制 45

二十、信

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