医院医保患者信息错误应急演练脚本.docx

医院医保患者信息错误应急演练脚本

一、演练基本信息

1.演练主题：医院医保患者信息错误事件应急处置

2.演练时间：202X年X月X日14:30-16:00

3.演练地点：门诊收费处、住院结算中心、医保办、信息科、医务科、内科住院部

4.参演人员：

总指挥：医保分管院长张明

执行指挥：医保办主任李丽

参演角色：门诊收费员（王佳）、住院结算员（赵晓）、医保办经办（刘畅）、信息科工程师（陈军）、内科管床医生（郑磊）、内科护士（周萌）、患者（模拟人员林阿姨，62岁，居民医保参保人员）、家属（模拟人员李强，林阿姨之子）、财务科稽核人员（孙悦）、行风办专员（吴桐）

5.演练背景：

本次演