导购培训资料课件.pptVIP

1培训

2026/5/13CarrefourChinaInstitute

2营业员培训如何更好了解顾客的需求和期待 培训目的 参加这个培训课程后，你可以学到以恰当的仪容，用语和态度来对待顾客 .把以上所学用在日常工作上，使自己有成功的销售经验 2026/5/13CarrefourChinaInstitute

3希望各位充分发挥您的才能，贡献自己的力量来。2026/5/13CarrefourChinaInstitute

4我们的使命我们的使命我们尽一切努力最大程度地满足顾客的要求。我们的零售行业通过选择商品，提供最佳品质及最低价格，以满足客户多变的要求。我们的员工我们最主要的财产是士气高昂的员工。每一个员工应在团结奋斗及目标一致的基础上，充分发挥主动及责任。2026/5/13CarrefourChinaInstitute

5顾客满意我们的一切工作的核心是为了让顾客满意。使顾客因为你而更愿意到协兴来购物2026/5/13CarrefourChinaInstitute

6.导购员的主要职责1遵守的各项规章制度,按时上下班。2服从促销部的统一管理；3服从各营业部门的具体工作安排；4.服从防损部门在商品安全、消防和出勤等方面的监督、管理。5对顾客微笑，为顾客提供满意的服务，提高商场的形象。?6必