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物业行业保洁部保洁员环境卫生清洁手册（执行版）

第1章总则

1.1保洁员岗位职责与行为规范

保洁员必须严格遵循“一客一换一消毒”的清洁原则，确保每层楼、每套住宅、每个公共区域在每日清洁结束后立即进行终末消毒，杜绝交叉污染风险。执行“四不”作业标准：不穿拖鞋上岗、不戴手套进入公共卫生间、不徒手触摸门把手及电梯按钮、不随地吐痰或乱扔垃圾，违者视为严重违纪。

每日上岗前需进行个人仪容仪表自查，头发必须梳理整齐，指甲修剪至半透明，严禁佩戴首饰、项链或夸张饰品，保持职业形象。严格遵守“五不”操作规范：不酒后上岗、不情绪化作业、不带病作业、不擅自脱岗、不私自更换清洁工具，确保作业过程安全可控。实行