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零售行业市场部专员客户活动策划手册

第1章市场洞察与需求分析

第一节零售行业宏观环境扫描

我们需要通过PESTEL模型框架对零售行业进行全景式扫描。政治环境方面，需关注国家“十四五”规划中关于“双循环”新发展格局对零售业基础设施建设的政策导向，例如对冷链物流园及智慧物流中心的专项补贴。经济环境方面，应结合当前CPI数据与居民可支配收入增速，评估消费降级背景下“理性消费”与“品质升级”的并存趋势，测算不同客群对价格敏感度与品牌溢价的承受极限。②社会文化层面，需调研Z世代（95后、00后）在社交媒体上的消费行为数据，分析其对“国潮”、“环保材料”、“透明供应链”等新