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2026年社区服务中心管理规程培训考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据2026年修订的《社区服务中心管理规程》，社区服务中心基础服务范围不包括以下哪项？

A.户籍人口临时救助申请受理

B.非户籍常住居民健康教育讲座

C.商业机构社区广告投放审批

D.独居老人居家安全巡查

答案：C

2.社区服务中心服务档案中，普通服务记录保存期限为（），特殊事项（如纠纷调解、应急处置）档案保存期限为（）。

A.3年；10年

B.5年；15年

C.5年；20年

D.10年；30年

答案：B

3.关于社区服务中心值班制度，以下表述错误的是？

A.工作日须保证至少1名在编工作人员在岗

B.节假日实行双岗制（1名行政人员+1名社工）

C.夜间应急值班人员需持有《社区应急处置资格证》

D.值班记录需在次日12时前录入数字化管理平台

答案：A（正确应为至少2名工作人员，其中1名为在编人员）

4.社区服务中心开展适老化服务改造时，必须达到的硬性标准是？

A.增设至少2个无障碍停车位

B.服务窗口高度不超过80cm

C.公共区域安装一键呼叫装置

D.工作人员掌握基础老年心理学知识

答案：C（根据《社区适老化服务建设标准（2026）》第7条强制要求）

5.居民通过社区服务e通平台提交的诉求，首接工作人员应在（）内完成初步响应，复杂事项需在（）内形成处理方