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后期外包协议专用2026年智能客服合同合同二篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

乙方（承接方）：____________________

签订日期：____年____月____日

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方的要求，提供以下智能客服服务：

（1）智能客服系统开发及部署；

（2）智能客服系统维护及升级；

（3）智能客服系统数据分析及优化；

（4）智能客服系统培训及支持；

（5）甲方提出的其他相关智能客服服务。

1.2乙方提供的智能客服服务应满足以下要求：

（1）能够实现甲方业务咨询、投诉处理、业务办理等功能；

（2）具有较好的用户体验，能够提高客户满意度；

（3）具备良好的稳定性和安全性；

（4）符合国家相关法律法规及行业标准。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2乙方应在本合同服务期限内，按照本合同约定提供智能客服服务。

三、服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。

3.2甲方应按照以下支付方式支付服务费用：

（1）首付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付总额的____%作为首付款；

（2）进度款：每完成一个阶段的服务，甲方应支付该阶段服务费用的____%；

（3）尾款：合同期满前____个