员工考核沟通策略与高效面谈技巧.pptxVIP

绩效考评面谈技巧第1页

Agenda绩效面谈的目标常见的面谈问题绩效面谈的SMART标准正确的面谈流程面谈注意事项第2页

绩效面谈的目标绩效反馈将员工的绩效情况反馈给他们绩效改善共同分析存在的问题，制定改善计划第3页

Agenda绩效面谈的目标常见的面谈问题绩效面谈的SMART标准正确的面谈流程面谈注意事项第4页

常见的面谈问题员工抵制面谈：以为绩效考评是走形式，是为了制造人员之间的差距，变相扣工资。经常出现的情况是：要么员工对绩效考评发怨言，夸大自己的优势，弱化自己的不足；要么是保持沉默，主管说什么就是什么。这么虽经过面谈，主管对下属的问题和想法还是不了解。批判会，面谈时某些主管要么喜欢扮演审判官的角色，倾向于批评下属的不足；要么包办谈话，下属只是听众的角色。这么造组员工对面谈发怵，绩效面谈往往也就演变成了批评会、批斗会，成了员工的鬼门关，员工慑于主管的权力，口服心不服。走过场，有的主管以为没有沟通的必要，草草说几句，就让员工签字了事。员工感觉面谈没有实际作用。第5页

常见的面谈问题（续）主管心胸狭窄，处事不公，以个人好恶作为评判标准。优秀的员工往往不拘小节，而某些主管拼命揪其“小辫子”不放，致使员工愈发抵触，双方矛盾重重。面谈时笼统的就事论事，没有提出针对性的改善意见。让员工感到工作照旧，自己仍不清楚今后努力的方向，感觉面谈无用，甚至是“挥霍时间”。第6页

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