六大软件缺陷修复攻略.pptxVIP

第6章测试报告和测试评测;;6.1软件缺点的概念;软件缺点（Defect或Bug）是软件开发过程中的副产品“

缺点会造成软件产品在某种程度上不能满足顾客的需要

软件缺点是对软件产品预期属性的偏离现象。涉及检测缺点和残留缺点;软件缺点定义

软件缺点就是存在于软件(文档、数据、程序)之中的那些不希望，或不可接受的偏差，而造成软件产生的质量问题;软件缺点产生的原因;极难找出缺点的原因？;软件缺点跟踪管理;软件缺点跟踪管理;软件缺点的有效简述规则;缺点的属性;缺点严重程度

致命

严重

普通

较小;缺点优先级

立即处理

高优先级

正常排队

低优先级

;6.2分离和再现软件缺点;6.3正确面对软件缺点;6.4软件缺点的生命周期及处理技巧;软件缺点处理技巧;报告软件缺点的基本标准;优秀的缺点报告

重现环节:

打开一种编辑文字的软件并且创建一种新的文档（这个文件能够录入文字）

在这个文件里随意录入一两行文字

选中一两行文字，通过选择Font菜单然后选择Arial字体格式

一两行文字变成了无意义的乱字符

期望成果：当顾客选择已录入的文字并变化文字格式的时候，文本应该显示正确的文字格式不会出现乱字符显示。

实际成果:它是字体格式的问题，假如变化文字格式成Arial之前，你保存文件，缺点不会出现。缺点仅仅发生