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小区地暖管网漏水入户维修演练脚本

一、演练概况

1.1演练目的

检验小区物业服务中心及维修班组对地暖管网漏水入户维修的应急响应速度与处置能力

规范地暖漏水维修作业流程，明确各岗位人员职责分工，强化协同配合能力

提升维修人员对地暖管网结构、漏水排查及维修技术的专业掌握程度

验证应急物资、设备的完整性与可用性，优化后勤保障机制

加强与业主的沟通协调能力，降低漏水事件对业主生活的影响程度

1.2演练时间

模拟演练时间：XXXX年11月15日9:00-11:30复盘总结时间：XXXX年11月15日14:30-16:00

1.3演练地点

XX小区12号楼3单元502室（模拟漏水业主家）物业服务中心指挥室小区地下设备间（地暖主阀门控制区）

1.4演练模拟场景

XX小区业主李女士冬季启用地暖后，发现客厅靠近分集水器位置的木地板出现渗水现象，随即向物业服务中心报修。经初步排查，为入户地暖支管与分集水器接头松动导致漏水，随后升级为支管破裂的叠加场景，检验维修班组对不同漏水故障的处置能力。

1.5演练依据

《住宅室内装饰装修管理办法》

《城镇供热管网运行、维护及安全技术规程》CJJ/T88-2014

《XX小区物业管理服务手册》

《XX小区地暖管网维护管理制度》

二、演练组织机构及职责

2.1领导小组

组长：张XX（物业服务中心经理）

副组长：王XX（工程维修主管）

成员：刘XX（