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2026年融创物业试题及答案大全

一、填空题（每题2分，共20分）

1.融创物业的服务宗旨是_________________________。

2.物业管理中的“四保”指的是____________、____________、____________和____________。

3.物业管理中的ISO9001体系主要关注的是____________。

4.物业管理中的“绿色物业”概念强调的是____________。

5.物业管理中的客户满意度调查主要通过____________和____________两种方式进行。

6.物业管理中的安全防范措施包括____________、____________和____________。

7.物业管理中的设备维护分为____________和____________两种类型。

8.物业管理中的成本控制主要通过____________、____________和____________三个环节实现。

9.物业管理中的应急预案包括____________、____________和____________三个部分。

10.物业管理中的信息化管理主要利用____________、____________和____________等技术手段。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理的主要目的是提高物业的保值增值。