2025年旅游行业景区部景区员景区讲解服务手册.docxVIP

2025年旅游行业景区部景区员景区讲解服务手册

第1章景区基础概况与安全须知

1.1景区定位与核心资源介绍

景区定位为“四季皆景、全域沉浸”的国家级生态旅游示范区，核心资源聚焦于丹霞地貌与喀斯特水系的深度耦合，旨在通过数字化赋能实现从“观光”到“研学”的业态升级。依托“云图·智绘”全域感知系统，景区核心资源包括海拔1080米的“天柱峰”观景台（具备4K全景直播能力）、地下30米的“龙宫探秘”溶洞（配备360°全景导览耳机）及5公里环湖生态廊道，这些资源已纳入国家4A级景区名录。

景区核心资源包含12处非物质文化遗产点（如传统采茶制茶技艺、非遗皮影戏），以及8处省级重点文物保护单位，形成了“一核两翼三轴”的资源布局，其中“一核”为智慧文旅服务中心，“两翼”分别为生态康养与研学教育，“三轴”为文化、科技与生态融合轴。针对游客的年龄分层，景区构建了“亲子研学”与“银发康养”双轨资源体系：针对儿童开发“小小导游”互动课程，针对老年群体设立“慢节奏茶话会”与“康养步道”，确保核心资源在不同需求群体中均有高质量呈现。在生态保护方面，景区严格执行“零废弃”入园政策，核心资源中的植物与动物均经过人工繁育与栖息地保护，游客在参观核心资源时，必须遵循“不采摘、不投喂、不干扰”的生态红线，确保核心资源原真性与完整性。

智慧化展示是核心资源呈现的关键手段，