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公司访客管理制度

1目的

为保障公司的运行秩序，确保访客的人身安全和财产安全，规范访客管理，特制定本制度。

2访客分类

2.1公司客户；

2.2一般性访客：技术服务、交流、咨询人员，商务洽谈人员，参观学习人员，宣传人员，拉送备品备件人员；

2.3政府部门监督指导、检查人员；

2.4中国建材集团系统内人员；

除以上人员外按照《相关方安全管理制度》执行。

3规范性引用文件

《中华人民共和国安全生产法》

《企业安全生产标准化基本规范》

《中国建材股份有限公司相关方安全管理办法》

《甘肃祁连山水泥集团有限公司相关方安全管理制度》

4职责

4.1综合办公室/门卫岗位负责指引访客在智能安全管控系统（扫码访客小程序）注册登记；

4.2被访人员负责审批访客的进厂权限及陪同；

4.3安全环保处负责访客安全教育、劳保用品的配置及日常监督管理及考核。

5管理要求

5.1访客人员服从天水祁连山水泥有限公司的安全管理，遵守安全规章制度；

5.2访客接待原则

5.2.1礼貌待人，文明用语，仪表得体，不得做出损害公司形象的举止行为；

5.2.2多沟通，不推诿，不急躁，有耐心；

5.2.3公平相待，态度诚恳，不卑不亢；

5.2.4不偏不袒，公平公正，不敷衍，不推卸责任，不索要财物。

5.3公司客户由公司领导及销售人员在值班室告知，并办理登记手续后访客进出；

5.4一般性访客、中国建材集团系统内人员在天水