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交通运输行业运营部调度员行车调度手册

第1章调度基础与职责规范

1.1调度员岗位资质与准入要求

调度员必须持有交通运输行业认可的机动车驾驶证（C1及以上），且持有有效的从业资格证，无交通肇事、重大责任事故等刑事犯罪记录。具备3年以上铁路或公路运输一线调度工作经验，熟悉《铁路技术管理规程》、《道路交通管理条例》及《高速公路交通管理办法》等核心规章。

通过单位组织的《行车调度员岗位技能考核》，成绩必须达到95分及以上，并在前3名内通过。身体健康，无精神病史、高血压未服药或近期有酗酒、吸毒等不良嗜好，经体检合格后方可上岗。必须通过单位组织的《行车调度员职业道德与保密意识培训》，并签署保密承诺书，严禁泄露行车计划、线路图及调度密码。

入职前必须经过为期7天的岗前安全教育与实操演练，熟练掌握调度台设备操作及应急疏散流程，考核合格方可正式上岗。

1.2调度指令发布与确认流程

调度员须通过专用调度终端（TDCS/CTC系统）发布指令，严禁使用对讲机、手机等非专用通讯设备下达行车命令。发布指令前，调度员需核对列车运行图、当前列车位置、限速要求及前方信号机状态，确保指令符合“三确认”原则。

发布指令必须按照“时间顺序”排列，先下达接近限速、后下达接近限速以下速度，避免列车超速或抢行。对于非正常行车情况，调度员需在系统内输入“调度命令编号”，并明确注明