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医疗纠纷应急处置试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1.医疗纠纷发生后，医护人员第一时间应采取的核心措施是：

A.立即联系医院保卫科控制现场

B.暂停诊疗活动等待处理

C.安抚患者及家属情绪，维持正常诊疗秩序

D.直接向医院分管领导汇报

答案：C

2.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构在医疗纠纷发生后，应当在多长时间内完成病历资料的封存？

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.12小时

答案：C

3.患者因术后感染死亡，家属聚集5人在病房哭闹并拒绝移走遗体，此时正确的处置流程是：

A.立即报警要求强制带离家属

B.先与家属协商遗体暂存方案，同时固定病历、监控等证据

C.要求家属签署《尸体解剖同意书》后再处理

D.关闭病房门避免影响其他患者

答案：B

4.医疗纠纷现场沟通时，错误的做法是：

A.使用“绝对”“肯定”等确定性表述

B.倾听家属诉求，避免打断

C.说明诊疗过程的客观记录依据

D.明确告知后续处理途径（如协商、调解、诉讼）

答案：A

5.对疑似输液、输血引起的不良后果，现场应立即采取的措施是：

A.由护士自行将剩余液体送检

B.与患方共同对现场实物进行封存，封存后由医疗机构保管

C.要求患方签署放弃追责声