原创力文档物流公司客户对接流程方案
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一、项目概述 3
二、客户对接目标 4
三、对接流程总览 6
四、客户信息收集 8
五、需求初步确认 9
六、报价方案制定 14
七、服务内容说明 17
八、运输方案设计 19
九、时效要求确认 20
十、异常情况说明 23
十一、合同条款沟通 24
十二、订单建立流程 26
十三、业务分配机制 30
十四、节点跟踪管理 32
十五、客户沟通机制 33
十六、信息反馈流程 35
十七、问题处理流程 37
十八、变更对接流程 38
十九、签收确认流程
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