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医院投诉管理制度 (六).pdfVIP

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  • 2026-05-15 发布于河北
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医院投诉管理制度 (六).pdf

    XXXX医院投诉管理制度

    患者的投诉对于医院改进服务、发现缺陷、堵塞漏洞

    有着非常重要的义。为了及时处理各种投诉，促进医院

    改进服务，提高服务质量，维护医院形象，根据有关法律

    法规和医疗规章制度，结合医院的实际情况，制定医疗投

    诉管理

    制度。

    一、投诉渠道

    一（）医院投诉监督电话、医院电子邮箱，医院公众场

    所的见投诉箱，各科室见薄本（）。

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