《新能源汽车营销实务》课件 项目五 任务2 动态试驾体验.pptx

项目五·任务二动态试驾体验主讲教师：__________

学习目标本课程旨在帮助体验顾问全面掌握动态试驾体验的核心技能，提升客户服务水平与销售转化能力。??知识目标?掌握动态试驾体验的安全规范、核心流程，以及车辆性能、智驾系统、舒适性等演示要点。?理解试驾过程中客户反馈信息收集与体验优化的基本思路。??能力目标?能够独立规划试驾路线并规范执行全流程，熟练演示智能驾驶及座舱科技亮点。?能够灵活回应客户疑问，为客户提供并优化个性化的试驾体验。?素质目标?具备高度的安全意识与风险防控能力，树立以客户为导向的服务意识。?提升情感体验营造能力，规范职业形象展示，增强客户信任感。

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