3张表+4个步骤，让你的质量目标真正落地.pptxVIP

质量目标年年定、年年废？3张表+4个步骤，让你的质量目标真正落地

公众号海豚质量知库，您通往质量知识的殿堂2/36目录01建立共识痛点分析·五大原因·ISO条款解读第1-8页02核心论证3张表×4个步骤·目标设定·分解·监控·改进第9-32页03行动召唤成功因素·PDCA闭环·立即行动第33-36页

公众号海豚质量知库，您通往质量知识的殿堂3/36痛点引入：年底复盘的尴尬场景??年初制定的质量目标，年底发现一半没有数据支撑??各部门都说我们做了，但无法证明做到了??明年继续用去年的目标模板，换个日期就完事??质量目标与日常工作脱节，变成两张皮?审核员一问质量目标，全员哑口无言

公众号海豚质量知库，您通往质量知识的殿堂4/36数据佐证：质量目标落地率不足30%关键发现超过70%的企业质量目标停留在纸面阶段过程监控和考核评估是最大短板仅15%的企业实现了持续改进闭环

公众号海豚质量知库，您通往质量知识的殿堂5/36五大原因（一）：目标拍脑袋、分解不到位原因一：目标拍脑袋?缺乏数据支撑，凭经验定目标

?目标值过高或过低，缺乏挑战性

?照搬同行目标，不考虑自身实际

?目标与战略方向不一致原因二：分解不到位?公司目标与部门目标脱节

?部门之间缺乏横向协同

?岗位层面没有量化指标

?责任人不明确，推诿扯皮

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