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企业品牌维护管理方案.docx

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    企业品牌维护管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、方案总则 3

    二、建设目标 5

    三、管理范围 7

    四、组织职责 9

    五、维护原则 11

    六、风险识别 14

    七、信息监测 16

    八、形象统一 17

    九、内容审核 20

    十、媒体沟通 22

    十一、投诉处理 26

    十二、危机预警 28

    十三、应急处置 29

    十四、内部协同 31

    十五、供应商管理 33

    十六、培训提升 36

    十七、考核评价 39

    十八、监督检查 41

    十九、整改闭环 42

    二十、资源保障 45

    二十一、档案管理 46

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