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燃气公司外包合同范本.docx

燃气公司外包合同范本

鉴于甲方（以下简称“燃气公司”）因业务发展需要，拟将部分燃气业务外包给具有相应资质和能力的第三方服务提供商；乙方（以下简称“外包服务提供商”）同意根据甲方的需求提供相关外包服务。为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成以下合同：

第一条定义和解释

1.1本合同所称“燃气业务”是指与燃气供应相关的各类业务活动，包括但不限于燃气管道设计、施工、维护、检修，燃气设备安装、调试、维修，客户服务，燃气计量、收费，燃气营销推广，燃气安全检查，燃气应急处理等。

1.2本合同所称“外包服务”是指甲方将其部分燃气业务委托给乙方提供的服务。

1.3本合同所称“服务质量标准”是指双方在本合同中约定的各项外包服务的量化指标和考核标准。

1.4本合同所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为甲方或乙方带来经济利益、具有实用性并经甲方或乙方采取保密措施的技术信息和经营信息。

第二条外包服务范围

2.1乙方同意根据甲方的需求，提供以下燃气业务外包服务：

2.1.1燃气管道的日常巡检、维护和检修服务，包括管道清洁、防腐处理、阀门维护等。

2.1.2燃气设备的定期巡检、保养和维修服务，包括燃气表、调压站设备、燃气管道补偿器等的维护。

2.1.3燃气客户服务，包括客户咨询、报修受理、投诉处理、用户信息维护等。