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企业市场费用管理办法

第一章总则

1.1立法目的

为统一集团境内、境外全部法人主体市场费用口径，建立“预算-立项-执行-验收-复盘”闭环，实现“花得准、花得快、花得省、花得值”，特制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于集团总部、事业部、区域公司、销售公司、代表处、合资控股公司（持股≥51%）及纳入合并报表的境外机构。

1.3费用定义

市场费用指为获取、留存、扩大客户或提升品牌资产而发生的、可直接归属于市场职能的支出，包括但不限于：

a.媒介投放（含程序化购买、OTT、户外、电梯、影院、地铁、广播、报纸、杂志、信息流、KOL/KOC、SEO/SEM、ASO、DSP、DMP数据使用费）；

b.事件营销（发布会、路演、展会、快闪、市集、赛事、IP联名、公益赞助）；

c.内容制作（TVC、平面、短视频、直播脚本、白皮书、案例、动画、CG、虚拟人、数字藏品、NFT铸造费）；

d.渠道激励（经销商联合广告基金、POSM、门头装修补贴、样机、演示机、促销员工资、神秘顾客、返点、MDF）；

e.会员与私域（社群运营、积分兑换、CDP/SaaS订阅、短信、邮件、WhatsAppBusinessAPI、企业微信会话存档、社群红包、裂变工具）；

f.工具与系统（MA、CRM、BI、社交监听、舆情监测、A/B测试、热力图、秒级数据看板、RPA、低代码、RentalSaaS）；