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2026年慢病管理中心工作人员行风考试及答案.docx

2026年慢病管理中心工作人员行风考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，慢病管理中心工作人员在为患者提供健康指导时，发现患者家属私下塞给500元“感谢费”，正确的处理方式是：

A.暂时收下，事后上交医院廉政账户

B.当场拒绝，说明“九项准则”规定

C.委婉接受，用于为患者购买药品

D.口头拒绝，不做后续记录

答案：B

2.某糖尿病患者因担心隐私泄露，拒绝在电子档案中填写联系方式。根据《个人信息保护法》及医疗行业规范，工作人员应：

A.告知患者不提供信息将无法进行随访管理

B.解释信息仅用于医疗服务且严格加密，尊重患者选择

C.强制要求填写，否则终止服务

D.私下联系患者家属获取信息

答案：B

3.慢病管理中，对高血压患者进行随访时，发现其血压控制不佳但拒绝调整用药方案。工作人员应优先采取的措施是：

A.批评患者依从性差，要求配合治疗

B.详细了解拒绝原因（如药物副作用、经济负担），针对性沟通

C.直接联系其主治医生，建议强制调整用药

D.记录“患者不配合”后终止本次随访

答案：B

4.根据《医疗质量安全核心制度》，慢病管理中心接收外院转入的患者档案时，必须完成的核心流程是：

A.仅核对患者姓名、年龄等基本信息

B.确认档案完整性（含既往病史、用药记录、检查结果）并签字交接