原创力文档电商直播带货流程SOP文件
目录TOC\o1-4\z\u
一、项目概述 3
二、适用范围 5
三、职责分工 6
四、直播目标设定 8
五、直播前期筹备 12
六、选品管理流程 15
七、商品信息审核 17
八、直播脚本编写 21
九、主播排班安排 23
十、账号与权限管理 25
十一、物料与话术准备 28
十二、预热宣传执行 32
十三、直播前检查 34
十四、开播流程 36
十五、互动管理流程 41
十六、商品讲解流程 43
十七、下单转化流程 45
十八、客服接待流程 47
十九、异常情况处理 4
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