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百货商场投诉处理满意度调查问卷.docx

百货商场投诉处理满意度调查问卷.docx

    百货商场投诉处理满意度调查问卷

    一、基本信息采集

    （请根据实际情况选择或填写，所有信息仅用于研究分析，我们将严格保密）

    1.您的性别：

    □男□女□其他（请注明：__________）

    2.您的年龄范围：

    □18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51岁以上

    3.您在本商场的月均消费频次（含线上/线下）：

    □1次及以下□2-3次□4-6次□7次及以上

    4.您的主要消费类型（可多选）：

    □日用品/食品□服装鞋帽□化妆品/珠宝□家电数码□餐饮娱乐□其他（请注明

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