2026年社区服务品牌化方案.docx

2026年社区服务品牌化方案

一、方案总则

1.1实施背景

截至2025年末，XX街道下辖12个社区，常住人口18.72万人，其中60岁以上老年人口占比22.4%，16岁以下儿童占比17.8%，新业态就业群体3200余人，低保、特困等特殊困难群体1127人。现有社区服务存在三大核心痛点：一是服务供给碎片化，12个社区分别开展便民服务共47项，同类服务标准不统一、群众辨识度低，2025年下半年居民服务满意度调研显示，仅38.2%的居民能准确说出社区提供的3项以上服务；二是资源利用率低，街道级文化、养老、托育场地年均使用率不足40%，辖区32家企事业单位的公益资源未形成联动机制，年均服务对接成功