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2026年辽宁省阜新市公务员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市提出退货要求。超市工作人员以张某未提供购物小票为由拒绝退货。根据《消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供购物小票才能要求退货

C、即使张某未提供购物小票，超市也应当退货

D、消费者要求退货时，必须符合超市的所有规定

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。本案中，超市以未提供购物小票为由拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》的规定。根据该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。因此，即使张某未提供购物小票，超市也应当退货。A项错误，超市无权拒绝张某的退货要求。B项错误，张某不需要提供购物小票就能要求退货。