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基站代维服务合同

甲方（委托方）

名称：??

统一社会信用代码：??

乙方（服务方）

名称：??

统一社会信用代码：??

本合同各方经平等自愿协商，根据《民法典》及相关法规，签订本合同以共同遵守。

服务内容与范围

乙方为甲方所辖的通信基站（具体清单见附件《基站代维清单》）提供专业的日常维护、故障抢修、巡检、应急保障等服务，确保基站设备稳定运行，保障网络服务质量符合国家及行业标准。

乙方根据相关法律法规关于电信服务质量的要求，建立健全内部服务质量管理制度，并制定不低于本合同约定的服务标准，接受甲方及社会监督，持续提升服务质量。

服务标准与要求

日常巡检

乙方须对代维基站进行定期巡检，巡检频次不得低于每周????次。巡检内容应包括但不限于：基站环境、动力系统、主设备运行状态、天馈系统、传输设备、安全设施等，并详细记录于巡检台账。

故障响应与处理

乙方须提供7×24小时全天候应急抢修服务，并保持联络渠道畅通。

故障等级与响应时限：

（1）一般故障：乙方自接到甲方故障通知起，应在????小时内抵达现场，并在????小时内修复。

（2）重大故障：乙方自接到甲方故障通知起，应在????小时内抵达现场，并在????小时内修复。重大故障标准由双方另行约定或于附件中明确。

在台风、暴雨、暴雪等极端及恶劣天气条件下，乙方应启动专项保障预案，加强巡检与值守，确保通信不中断，并承担因保障不力导致的相应责任