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(2025年)社会治理题及答案

2023年10月，某市枫杨社区被列为“全国基层治理现代化试点社区”。该社区总面积1.2平方公里，包含3个商品房小区、2个2000年前建成的老旧小区和1个公租房小区，常住居民1.1万户、2.8万人，其中60岁以上老人占比23%，新就业青年群体占比18%。2025年3月，社区治理办公室梳理年度矛盾台账发现：近半年累计接收居民诉求1276件，其中重复诉求占比41%；调解成功的邻里纠纷中，经社区民警、物业介入的占78%，居民自主协商解决的仅占12%；智慧社区平台注册率63%，但月活用户不足20%，老年群体使用率低于5%；公共空间争议问题（如健身器材摆放、电动车充电桩选址）占总诉求的28%，且同一问题反复讨论3次以上的占比55%。此外，社区内注册的5家社会组织中，仅1家常态化开展活动，其余4家因资金、人力不足处于“休眠”状态。

问题：结合枫杨社区治理现状，分析当前基层社会治理存在的突出问题，并提出2025年推进该社区治理现代化的具体措施。

一、当前基层社会治理存在的突出问题分析

（一）治理主体协同机制存在“断层”，多元参与效能未充分释放

从诉求处理结构看，78%的纠纷依赖民警、物业等“外力”介入，反映出居民自主协商能力薄弱，社区内生治理动力不足。商品房小区与老旧小区居民利益诉求差异显著（如商品房业主更关注绿化品质，老旧小区居民更在意停车便利）