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线上餐饮配送2026年服务合同

鉴于甲方欲通过乙方提供的线上平台（以下简称“平台”）向用户（以下简称“用户”）提供餐饮配送服务，乙方作为平台运营方负责提供线上平台及相关配送服务支持。为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，双方达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供餐饮配送服务，包括但不限于为用户接收甲方订单、安排配送员（以下简称“配送员”）自甲方处取餐并按用户指定地址送达餐食。

1.2服务范围包括甲方经营场所所在的城市区域，具体边界以乙方平台规定为准。

1.3服务时间为每日北京时间06:00至23:00，法定节假日及特殊情况除外，具体以乙方平台公告为准。

1.4服务涵盖甲方在平台上发布的所有餐饮类商品，包括但不限于热食、冷食、饮品、预包装食品等。

1.5乙方承诺在服务范围内，努力为甲方提供稳定、高效的订单处理及配送支持，力争实现用户下单后平均30-45分钟内送达（具体时效以订单页面承诺为准）。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

(1)负责维护平台正常运行，确保用户能够顺利下单、支付及接收服务。

(2)根据订单信息及实时路况，进行智能调度，指派配送员提供配送服务。

(3)对配送员进行岗前培训及持续管理，确保配送员具备相应服务技能，遵守平台行为规范。

(4)