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2025本年度的工作总结

全年围绕公司年初制定的“降本增效提规模，AI赋能抢增量”核心战略，推动部门各项工作落地，全年原定1.2亿元的营收目标，实际完成1.48亿元，完成率达123%，较2024年同比增长42%；原定获客成本控制在180元/人以内，实际全年平均获客成本142元/人，同比下降21%；全网内容产能较去年提升117%，品牌全网搜索量同比提升38%，私域用户整体留存从2024年的32%提升至47%，各项核心指标均超额完成年初制定的目标。今年年初团队复盘2024年工作时发现，原有内容生产模式产能低、成本高，12人的内容团队每月仅能产出原创图文30篇、短视频8条，且内容同质化严重，搜索引擎排名持续下滑，六成以上获客依赖付费广告，获客成本逐年走高，已经无法支撑公司的增长需求，因此我们年初就确定了以AI重构内容生产生态的核心方向，启动了AI内容体系搭建项目。项目启动初期，我们首先梳理了公司成立以来积累的所有内容资产，共计1200多篇原创图文、146条短视频、32份行业报告、78个客户成交案例，全部按照用户生命周期分为获客、激活、转化、留存四个场景，再按照行业属性、用户痛点、产品卖点、核心价值四个维度打上结构化标签，形成了专属的内容语料库，之后基于行业通用大模型做了微调，训练出符合我们品牌调性、适配ToB业务专业要求的专属内容生成模型。项目推进过程中我们也踩了不少坑，最初用通用大模型