2026年导游资格考试《旅游礼仪》试卷.docVIP

2026年导游资格考试《旅游礼仪》试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游在带领团队游览时，与游客目光交流的频率应保持在（）。

A.30%-60%B.40%-70%C.50%-80%D.60%-90%

2.当与游客交谈时，导游适宜的语速是每分钟（）个字左右。

A.100-120B.120-150C.150-180D.180-200

3.导游在接机时，见到游客的第一句话应该是（）。

A.欢迎光临B.旅途辛苦了C.大家好D.很高兴见到大家

4.为游客讲解景点时，导游的声音应（）。

A.低沉B.适中C.高亢D.随意

5.导游在与游客初次见面时，握手的力度应（）。

A.很重B.很轻C.适中D.随意

6.当游客提出不合理要求时，导游应采用的沟通方式是（）。

A.直接拒绝B.委婉拒绝C.不理会D.严厉批评

7.餐厅服务中，导游应提醒游客注意用餐礼仪，如（）。

A.大声喧哗B.随意浪费食物C.正确使用餐具D.随意离席

8.乘坐旅游大巴