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2026年跨境电商售后服务合同协议合同

甲方（以下简称“甲方”）：________

乙方（以下简称“乙方”）：________

鉴于甲方从事跨境电商业务，乙方提供跨境电商售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供跨境电商售后服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，为甲方跨境电商业务提供以下售后服务：

（1）商品售后服务：负责处理甲方销售的商品退换货、维修、质保等相关事宜；

（2）物流售后服务：负责处理甲方在物流过程中出现的货物损坏、丢失、延误等问题；

（3）客户服务：负责处理甲方客户的咨询、投诉、建议等事宜；

（4）其他服务：根据甲乙双方协商，乙方可提供其他相关售后服务。

二、服务期限

2.1本协议服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日，自双方签字盖章之日起生效。

2.2双方同意，在服务期限届满前一个月，就续签事宜进行协商。

三、服务费用

3.1乙方提供本协议项下的服务，甲方应向乙方支付服务费用。

3.2服务费用为人民币______元/月，共计人民币______元。

3.3甲方应在每月的______日前向乙方支付当月的服务费用。

四、双方责任

4.1甲方责任：

（1）提供准确的商品信息、客户信息等相关资料；

（2）按时支付乙方服务费用；

（3）对乙方提供的服务给予必要的支持与配合；

（4）遵守国