零售行业市场部专员客户活动策划手册（执行版）.docx

零售行业市场部专员客户活动策划手册（执行版）

第1章市场洞察与策略制定

1.1竞品动态深度监测与数据收集

建立多维度的竞品情报雷达，通过爬虫工具抓取天猫、京东及抖音电商平台上同类零售品牌的最新促销活动、价格波动曲线及用户评价关键词，利用Python脚本自动提取近30天的促销数据，确保信息时效性不低于每天1次。运用SWOT矩阵对竞品进行拆解分析，不仅关注其促销活动形式（如满减、送券、会员专享），更要深入分析其流量投放渠道（如直通车、信息流广告）、用户生命周期价值（LTV）模型及私域运营策略，形成可视化的竞品对比表。

收集竞品在社交媒体上的用户内容（UGC），包括短视