公司活动舆情监测方案.docx

公司活动舆情监测方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、项目背景与监测目标 3

二、监测范围与对象界定 5

三、监测指标体系构建 7

四、活动执行期监测重点 10

五、活动收尾期监测重点 12

六、重点风险点识别 13

七、热点话题捕捉机制 16

八、负面信息预警规则 18

九、信息采集与筛选流程 19

十、数据分析与研判方法 22

十一、舆情等级划分标准 25

十二、跨部门协同机制 29

十三、对外沟通口径管理 32

十四、媒体关注跟踪机制 35

十五、线上传播效果评估 36

十六、声誉修复与回访机制 38

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