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铁路行业运输科调度员列车调度管理手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于国铁集团管内所有铁路线路、车站及运输调度中心的列车运行计划编制、执行、调整及应急处置全过程管理。“列车调度”是指在铁路行车指挥系统中，依据国家法律法规、行业规章及上级调度命令，对列车运行秩序进行统一指挥、监控和协调的专业工作。

“运输科调度员”是负责具体执行调度指令、处理日常行车业务、保障列车正点率与运行安全的基层调度岗位人员。“列车调度管理手册”是指导调度员进行标准化作业、明确业务流程、规范用语及考核标准的操作规范文件。“调度命令”是调度员向列车司机、车站值班员发布的具有法律效力的书面或语音指令，是行车安全的生命线。

“非正常行车”指在正常作业程序之外，因设备故障、自然灾害或突发状况而采取的临时性、应急性的行车组织方式。

1.2调度工作基本原则

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，将行车安全置于调度工作的绝对核心地位。严格执行“手指口述”和“呼唤应答”制度，确保指令传达准确无误，杜绝误操作。

遵循“集中统一指挥、分级负责管理”原则，确保调度指令在管辖范围内高效流转。贯彻“天窗修”制度，在列车运行图中预留固定检修时间，最大限度减少对运输的影响。落实“车机工具备体作业”标准，确保调度指令落实到具体司机和车站的每一个环节。

建立“日计划、周计划、月计划”三级计划管理体系，实现计划下达、跟