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电信行业调度部调度工程师调度指挥管理手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于中国电信集团及各省公司调度部（或通信调度中心）所有从事电力、通信、交通等关键基础设施运行状态监测、故障研判、应急指挥及调度指令下达工作的岗位人员。“调度工程师”是指在系统内负责特定区域或特定业务（如专网、公网、电力调度等）的实时数据监控、异常趋势分析及初步处置方案的制定人员。

“调度指挥”是指基于实时数据模型，对全网资源进行动态分配、资源约束下的最优解计算，并标准化指令供现场执行的过程。本手册定义的“调度场景”涵盖电网调度中的负荷预测与功率平衡、通信网络中的拥塞控制、交通信号中的绿波优化等具体业务实例。“调度数据”指通过SCADA系统、5G专网或北斗定位系统采集的电压/电流、基站信号强度、车辆位置等原始监测数据。

“调度结论”是指经过算法模型计算或人工研判后，确定的故障等级、影响范围及具体的调度策略（如切负荷、增容、分流等）。

1.2管理目标与原则

首要目标是确保在极端天气、大型活动或突发事故下，调度系统能够零延迟响应，实现“秒级”发现与“分钟级”处置。核心原则是坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严禁盲目调度，必须严格执行“先研判、后指令”的闭环流程。

技术原则要求所有调度决策必须基于历史数据训练出的概率模型，并实时校验模型的有效性，防止因数据偏差导致决策失误。管理原则