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2025四川虹信软件股份有限公司招聘业务顾问岗位3人笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在B2B软件销售中，业务顾问首要的核心能力是？

A.代码编写B.需求洞察C.财务审计D.硬件维修

2、面对客户对云迁移安全性的顾虑，最佳应对策略是？

A.承诺绝对无风险B.展示合规认证与案例C.降低价格D.回避话题

3、下列哪项不属于CRM系统的核心价值？

A.客户数据整合B.销售流程自动化C.直接提升代码质量D.营销效果分析

4、在解决方案宣讲中，FABE法则中的B代表？

A.特征B.优势C.利益D.证据

5、处理客户投诉时，首要步骤应是？

A.辩解原因B.倾听与共情C.立即赔偿D.转交上级

6、关于SaaS模式，下列说法正确的是？

A.需本地部署服务器B.按年/月订阅付费C.一次性买断授权D.维护成本极高

7、挖掘客户潜在需求的最佳提问方式是？

A.封闭式提问B.开放式提问C.引导性提问D.反问

8、在项目招投标阶段，业务顾问最需关注的是？

A.标书格式美观B.评分标准与控标点C.打印质量D.装订方式

9、下列哪项指标最能反映软件交付后的客户满意度？

A.NPS（净推荐值）B.服务器CPU利用率C.代码行数D.员工出勤率

10、跨部门协作推进项目时，遇到资源冲突应