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2026年智能客服系统协议合同

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

鉴于甲方为提高客户服务水平和效率，需要引入智能客服系统，乙方具备提供该系统的能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、项目概述

1.1乙方同意向甲方提供智能客服系统，包括但不限于系统开发、部署、维护、升级等。

1.2本合同涉及的智能客服系统功能包括但不限于自动应答、智能问答、多渠道接入、数据分析等。

二、项目实施

2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成智能客服系统的开发工作，并提交甲方进行验收。

2.2甲方应在收到乙方提交的系统后____个工作日内完成验收，如验收合格，乙方应在验收合格后____个工作日内将系统部署至甲方指定服务器。

2.3系统部署完成后，乙方应提供详细的操作手册和培训服务，确保甲方人员能够熟练使用系统。

三、服务期限与费用

3.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.