电子银行的发展现状与目标.docx

研究报告

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电子银行的发展现状与目标

一、电子银行概述

1.1.电子银行的定义与特点

电子银行，顾名思义，是指通过互联网、移动通信网、广电网等电子渠道，为客户提供全方位、多功能的银行服务。它将传统的银行服务与现代信息技术相结合，使客户能够不受时间和空间限制，随时随地享受便捷的金融服务。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网发展统计报告》，截至2020年底，我国手机网民规模已达9.85亿，其中通过手机银行等电子渠道进行金融交易的用户占比超过80%。这一数据显示，电子银行已成为我国金融业发展的重要趋势。

电子银行的特点主要体现在以下几个方面。首先