2021年招待所管理制度模板.doc

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2021年招待所管理制度模板

为规范招待所管理,强化责任,搞好招待服务工作,特制定如下管理制度:

一、招待所实行24小时值班,积极热情地完成接待工作;

二、招待所全部物品和财产,由招待所工作人员管理,无正当理由的短少和损坏由责任人负责全部赔偿;

三、凡与公司各单位有业务工作或执行检查任务的来客,需住宿的一律执行登记制度;

四、在登记时,要认真填写与公司对口单位的联系人,及需住宿的原因、业务范围,需走内部手续的来客,须有办公室主任和副总以上出具证明;

五、服务员要严格执行住宿收费标准和房间物品收取押金制度;

六、顾客退房时,由服务员对房间财产进行清点,如有丢失或

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