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2026年网购退货处理协议合同

甲方（买方）：_______

联系人：_______

联系电话：_______

电子邮箱：_______

乙方（卖方）：_______

联系人：_______

联系电话：_______

电子邮箱：_______

鉴于甲方在乙方处购买商品，双方本着公平、自愿、诚实信用的原则，就网购退货处理事宜达成如下协议：

第一条商品信息

1.1本协议涉及的网购商品为：_______（具体商品名称、规格、型号等）。

1.2甲方购买的商品数量为：_______（数量），总价为：_______（金额，大写：_______）。

第二条退货条件

2.1甲方在收到商品后七日内，如因以下原因需要退货，可向乙方提出退货申请：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品存在破损或污渍；

（4）其他经双方协商一致认可的退货原因。

2.2以下情况不属于退货范围：

（1）商品已超出退货期限；

（2）商品已开封或使用；

（3）商品因甲方原因造成损坏；

（4）乙方提供的赠品或优惠券等。

第三条退货流程

3.1甲方在决定退货后，应立即与乙方联系，并提供以下信息：

（1）订单号；

（2）退货原因；

（3）退货商品数量及型号；

（4）退货商品包装完好情况。

3.2乙方在收到甲方的退货申请后，应在_______个工作日内审核并确认退货申请。

3.3乙方确认退货申请