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交通运输行业车务部乘务员行车安全手册（执行版）

交通运输行业车务部乘务员行车安全手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1安全红线与基本制度

严格执行《铁路旅客运输管理规则》中关于“两站两站”的行车安全规定，在列车运行至前方站或后方站时，必须立即停车检查，确认站台无乘客、无遗留物品及无异常情况后，方可继续运行，严禁盲目通过。掌握列车运行图及时刻表，对于因设备故障或施工导致的晚点，必须按《客运列车晚点应急处置办法》执行，提前发布致歉信息，并按规定比例安排旅客下车，严禁擅自加开列车或超程运行。

严守“手指口呼”作业标准，在驾驶、操纵、检查等关键操作中，必须双手持握操纵杆或手柄，同时大声呼唤确认，确保动作与口令同步，杜绝“手滑”或“口错”。必须严格执行“三确认”制度：出乘前确认车辆状态良好、出乘途中确认行车安全、回库前确认人员状态正常，任何一项确认不合格严禁进行下一项操作。熟知并遵守列车运行揭示调度命令，对于命令中涉及的限速、改道、隔离等关键信息，必须通过车载终端反复核对并记录，严禁凭记忆行车或凭经验行车。

时刻关注列车运行状态数据，当发现列车速度异常、信号显示异常或轨道电路故障时，必须立即执行紧急制动程序，并第一时间向调度台报告，严禁隐瞒不报或擅自处理。

1.2乘务员岗位权责界定

乘务员是列车运行的直接责任人，必须对列车在运行全过程中的安全负直接领导责任，