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医院医疗服务承诺

接诊环节严格执行首诊负责制，首诊医师对首次就诊患者的病史采集、体格检查、诊断判断、初步处置全程负责，不得以任何理由推诿、拒诊患者，即便是不属于本专业诊疗范围的患者，首诊医师需完成必要的基础生命体征评估、紧急情况处置后，主动联系对应科室医师会诊并协助完成转诊交接，详细告知患者及家属转诊原因、对接科室位置、接诊医师姓名，确保诊疗衔接无断点。门诊各科室严格遵守出诊时间安排，医师出诊时间如需调整，需提前7个工作日向医务科提交申请，经审批后通过医院官方公众号、门诊大厅公告栏、挂号平台同步公示调整信息，对已预约该时段号源的患者，由客服人员逐一电话告知，主动提供同级别医师改约、退费优先通道