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2025年导游服务专项试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后面的括号内。错选、多选或未选均不得分。）

1.根据我国《旅游法》规定，导游在导游活动中应当佩戴导游证，遵守职业道德，着装得体，举止规范，进行导游讲解时应当使用普通话，（）。

A.不得向游客兜售物品或者购买游客的物品

B.可以适当收取小费

C.引导游客消费

D.优先推荐自费项目

2.导游在带团过程中，如果发现游客患有妨碍旅行的传染性疾病，应当（）。

A.私自将游客送回下榻酒店

B.立即向所属旅行社报告，并协助采取医疗措施

C.劝说游客继续旅行，不要耽误行程

D.提醒游客注意休息，无需特殊处理

3.游客在景区游览时不幸发生意外伤害，导游首先应当（）。

A.立即报警

B.立即通知旅行社计调部门

C.进行现场急救并保护好现场

D.安抚其他游客，维持秩序

4.导游在讲解过程中，为了增强讲解的生动性，可以适当运用（）。

A.虚构事实

B.恰当的humor

C.过多的专业术语

D.引用未