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2025年导游服务试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个最符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每小题1分，共20分。）

1.在导游服务中，处于核心地位，负责全程服务的是（）。

A.全程导游

B.地陪

C.讲解员

D.导游管理办公室人员

2.导游在讲解过程中，既要保证信息的准确性，又要注重语言的生动性，这体现了导游讲解的（）原则。

A.科学性

B.吸引性

C.客观性

D.系统性

3.根据中国旅游法规定，导游在引导游客购物时，不得（）。

A.主动向游客推荐购物场所

B.介绍购物场所的商品特色

C.分配购物次数和时间

D.向游客说明购物场所的营业时间

4.游客在旅游过程中突发疾病，导游首先应（）。

A.立即报警

B.立即送医，并通知旅行社

C.安抚其他游客，继续行程

D.了解病情，询问游客是否需要特殊饮食

5.导游在带团过程中，发现某游客有违法行为，应（）。

A.私下警告，避免影响团队

B.放任不管，由其自行处理

C.立即制止，并报告旅行社和有关部门

D