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盘锦市2026国家开放大学工商管理期末考试提分复习题（含答案）

（满分：100分考试时间：120分钟）

一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）

1.管理的首要职能是（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.下列哪项属于企业的宏观环境因素（）。

A.供应商B.竞争对手C.技术环境D.顾客

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

4.企业总体战略不包括（）。

A.增长型战略B.稳定型战略C.紧缩型战略D.成本领先战略

5.市场营销组合4Ps理论中，不包括（）。

A.产品B.价格C.渠道D.消费者

6.资产负债表反映的是企业在某一特定日期的（）。

A.经营成果B.财务状况C.现金流量D.利润分配

7.人力资源管理流程的第一步通常是（）。

A.招聘B.人力资源规划C.培训D.绩效考核

8.领导者的权力来源中，由组织正式职位所赋予的权力是（）。

A.法定性权力B.奖赏性权力C.强制性权力D.专家性权力

9.质量管理中，“六西格玛”管理的目标是（）。

A.每百万次机会缺陷数不超过3.