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鹤壁市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

考试时间：120分钟总分：100分

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络技术

D.商务活动

2.B2C电子商务模式是指（）。

A.企业对企业的电子商务

B.企业对消费者的电子商务

C.消费者对消费者的电子商务

D.企业对政府的电子商务

3.下列哪个不是常见的第三方支付平台？（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线

D.网上银行直接转账

4.在网店商品标题优化中，通常不建议（）。

A.包含核心关键词

B.堆砌大量无关关键词

C.体现商品属性

D.突出卖点

5.网店客服在接待客户时，首句问候语通常应采用（）。

A.“你好”

B.“亲，您好，请问有什么可以帮您？”

C.“说”

D.“要买什么？”

6.“七天无理由退货”的规定，依据的主要法律是（）。

A.《合同法》

B.《消费者权益保护法》

C.《产品质量法》

D.《电子商务法》

7.下列属于电商物流特点的是（）。

A.批量大，批次少

B.地域集中

C.小批量、多批次、高频次

D.运输方式单一

8.搜索引擎优化（SEO）主要目的是（）。

A.提升网站在搜