项目风险管理案例分析与应对策略探讨.pdfVIP

机考系统

案例举例

阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司承接了某信息系统建设项目，任命小张为项目经理。在项目启动阶段，小张编制了风险管理计划，组

织召开了项目成员会议，对项目风险进行了识别并编制了项目风险。随后，小张根据自己多年的项目实

施经验，将项目所有的风险按照时间先后顺序制定了风险应对计划，并亲自负责各项应对措施的执行。风险

及应对措施的部分内容如下:

风险1:系统上线后运行不稳定或停机造成业务长时间中断。

应对措施1:系统试运行前开展全面测试。

应对措施2:成立应急管理小组，制定应急预案。

风险2:项目中期人手出现短期不足造成项目延期。

应对措施3:提前从公司其它部门协调人员。

风险3:设备发生损坏，影响项目进度。

应对措施4:高额。

风险4:人员技能不足。

应对措施5:提前安排人员参加原厂技术培训。

项目实施过程中，公司相关部门反馈，设备发生损坏的概率低，建议降低保额；原厂培训价格过高，建议改

为非原厂培训。小张坚持原计划没有进行调整。系统上线后发生故障停机，由于缺少应急预案造成业务长时

间中断，公司转达了客户的，也表达了对项目成本管理的不满。

【问题1】(10分)

结合案例，请指出小张在项目风险管理各个过